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怎么投诉天猫卖家,订单上没有投诉按钮(怎么投诉天猫商家,需要先确认收货吗)

天猫卖家不发货怎么投诉
怎么投诉天猫卖家
天猫购物时,如果遇到卖家服务不好或商品有问题,我们可以进行投诉,以获取解决方案或补偿。
但是,有些订单上没有“投诉”按钮,该怎么投诉呢? 首先,我们可以尝试联系卖家,向其反映问题并寻求解决方案。
如果卖家无法给出满意答复或拒绝解决问题,我们可以通过以下方式进行投诉: 1. 在“我的订单”页面找到该订单,点击“申请售后”,然后选择“退款申请”或“退货退款申请”。
填写申请并提交,等待卖家回复。
2. 如果卖家未及时回复或对申请不作回应,我们可以通过天猫客服渠道投诉该卖家。
进入天猫官网客服中心页面,在“在线客服”区域选择“天猫客服”,点击“我需要投诉”,填写投诉内容并提交。
天猫客服人员会在72小时内处理您的投诉并给出处理结果。
3. 如果以上方式均无法解决问题,我们可以向天猫商家申诉中心进行投诉。
在该中心页面选择“提起申诉”,填写申诉信息并提交。
天猫商家申诉中心将介入处理并给出处理结果,也可以根据情况向卖家提出惩罚或赔偿要求。
总之,如果在天猫购物遇到卖家服务或商品问题,我们应该及时采取措施并选择合适的投诉方式进行申诉。
同时,我们也应该保留相关物流、交易记录等证据,以便在投诉时能够提供有力的证明。
天猫怎么投诉卖家

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