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本人是17年6月买的小新air13 pro，当初是看着性价比还挺高遂入了坑。但是买了后问题接连不断。先是睡眠后无法唤醒，然后连接两个蓝牙设备连接不正常（一个是鼠标一个是小米网络音响，问题表现为两个设备均出现卡顿，仅连一个设备则正常。），再有读卡器接口失灵，指纹失灵，USB3.0接口间断性失灵，尝试过多种方法均告失败，包括官方售后提供的方法。售后给换过主板，仅仅解决了读卡器接口失灵和唤醒失败的问题。其他问题依然时而发生，但慢慢摸索了一些解决办法。本不想发帖，奈何身边朋友入手小新系列的其他两款也出现各种问题，严重怀疑这个系列的品控有问题，梳理一遍供大家参考，包括一些官方提供的一般性没用的方法：

1.指纹设备经常失灵，表现为在驱动管理器里指纹的驱动显示感叹号方法：更新MEI和SGX驱动；在指纹驱动失灵的时候可卸载usb3.0驱动和指纹驱动，重启电脑，扫描硬件改动，重新打上指纹驱动或可生效；重装好驱动后在电源高级设置里禁用USB选择性暂停设置和关闭PCI Express链接状态电源管理得到解决。

2.usb3.0接口时常失灵

方法：卸载usb3.0驱动重装，此时蓝牙驱动也会失效，随后会装上，指纹驱动或会受影响。

3.睡眠后无法唤醒

方法：取消设备管理器里有电源管理的驱动下的“允许计算机关闭此设备以节约电源”的选择；更新或重装集显驱动；换主板。

4.蓝屏，且无法创建minidump文件，出现创建转储文件失败的错误。

方法：更新BIOS驱动；换硬盘；换主板。

5.读卡器接口坏

方法：换主板。

6.电池电量不正常，关机后掉电非常严重

方法：关闭快速启动；关闭BIOS的关机充电设置；更新bios驱动；换主板。

7.风扇声音非常大

方法:电源高级选项里降低CPU的频率，实属无奈之举。

8.连接两蓝牙设备卡顿（自带的无线网卡内置的蓝牙速率太低）

方法：更新蓝牙驱动；取消蓝牙驱动的节电设置；更换网卡，我换的Intel9260可完美解决。

综上，严重怀疑小新系列的主板有问题，USB3.0和指纹设备共赴患难。

1、首先玩家先要在steam里添加好友。

2、添加好友成功后在游戏里选第二个INVIT邀请好友加入，然后都点READY就能进入游戏了。

3、要单人匹配的话进入游戏后直接点READY就行了。

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